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1.全力做好新冠肺炎疫情防控工作，我局党组高度重视，把疫情防控作为重中之重，成立联防联控工作领导小组，定期召开领导小组专题调度会，准确研判疫情防控信息，对存在的问题逐一研究，提出解决方法，明确人员分工，细化岗位职责，做到责任到人。物业防控工作按照县指挥部令做好动态摸排；实行台账管理制度，加强联防督导。对全县56个物业小区分为了3个区，19个组。对每个小区安排了责任人，小区对广东和境外返湘人员进行摸排。每天对小区公共部位进行消毒，安保巡逻人员在小区用喇叭喊话。对各物业公司发放了物质：口罩6000个；消毒液20箱。悬挂各种宣传标语7000于份，粘贴在各小区的电梯进出口。 2.5月7日至6月30日在局领导的带领下对全县26个各物业管理企业56小区进行了全面的消防安全检查。对小区检查的消防问题督导整改，针对性地制订消防、人防等各类安全应急预案。 3.处理信访投诉事件160余起，其中6起市长热线：42起县长热线：56起自收件。审核物管用房5起，其中梅城镇2起；东坪镇3起。配合东坪镇人民政府调解中伟小区雅空间物业有限公司与业主的矛盾纠纷。 4.按照县委组织部和两新党委的要求成立物业行业党委，各物业企业成立了3家党支部。顺利的完成了创文巩卫的暗访工作。 5.6月22日组织和开展了物业公司2020年物业协会年会，表彰了省先进6人：评选最美物业人18人；县先进物业企业2家；县先进个人3人。 6.全县26家物业企业，58个小区，1千多员工。完成新冠疫苗接种百分之百。 7.9月3日在自然资源局2楼大会议室进行2021年度消防知识普及讲座及实际操作培训，主讲陈富源教官为全员工讲解了专业性和适用性较强的消防知识要点及火灾案例的分析，使全体工作人员提高消防安全意识，掌握消防安全基本常识，提升了应对火灾威胁的处置能力。 8.在物业领域积极开展了“打通生命通道”集中攻坚暨住宅小区消防安全专项治理行动。 9.严格落实“双随机，一公开”检查制度。 10.根据住房和城乡建设部、省住房和城乡建设厅工作部署，县住房和城乡建设局组织召开全市“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作动员部署会。会议由住建局房产股邓卓华同志主持，参加会议的有县发改委、县住建局物业办、物业管理协会以及18家物业企业代表。 11.努力完善省监管平台智慧物业建设工作。 12.为充分发挥基层党组织作用，积极推进物业管理纠纷诉源治理，打造线上线下物业管理矛盾纠纷化解工作平台，及时、有效化解物业纠纷矛盾，根据中共益阳市委办公室、益阳市人民政府办公室印发《关于进一步加强新时代人民调解工作的意见》、《益阳市物业管理纠纷多元预防调处化解工作方案》要求，成立安化县物业管理纠纷人民调解委员会（简称县物调委）。
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