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（一）业务成果 2024年度，我县共提供法律援助案件322件（九月份完成民生实事法律援助270件案件指标任务），其中完成刑事案件93件，民事案件76件，法律帮助案件153件，有效维护了受援人的合法权益。超预期完成2024年民生实事法律援助项目。 提供日常法律咨询服务300余人次，解答群众法律咨询数量稳步增长，提高了群众的法律意识和维权能力。 开展法律援助宣传活动14场次，提高了法律援助的社会知晓度和影响力。 （二）服务质量 优化法律援助服务流程，简化申请手续，实现了案件处理的快速响应，同时“点援制”与“指派制”相结合，发挥援助优势，大大提高了服务效率。 我们注重法律援助案件质量管理，建立了完善的案件质量评估体系，对所有办结的案件进行100%评估，对申请类案件100%回访，结合案件庭审旁听督促律师办案，确保案件质量。 引进专业律师参与法律援助工作，不定期安排律师在法律援助中心值班，解答群众法律问题，提高了法律服务的专业性和针对性。定期安排律师在安化县人民检察院值班，帮助犯罪嫌疑人认罪认罚，保障犯罪嫌疑人合法权益。 （三）关爱群众 针对未成年人、残疾人、老年人、农民工等特殊群体，开通“绿色通道”，提供优先服务。今年为群众提供上门服务15次，受理法律援助申请16人次，援助16人次。真正方便群众，得到了群众的认可，收到群众送来的感谢锦旗2面。 开展“法援护苗”行动和“法援惠民生·助力农民工”传活动10次，提高了未成年人、农民工群体等特殊人群的法律意识和维权能力。2024年为未成年人提供法律援助85人次，为农民工提供法律援助69人次。 （四）创新模式 探索法律援助与人民调解、司法调解等衔接机制，形成了多元化纠纷解决机制。 利用信息化手段，如电话咨询、网络平台等，拓宽了法律援助服务渠道。
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